■主な事例

• 有料サイト料金請求のメールが届いたが、身に覚えがない。
• 広告メールにかかれたサイトに接続したら、いきなり料金請求画面が表示された。
• 興味本位で覗いたホームページで、いきなり会員登録と表示され、料金を請求された。
• 以前出会い系サイトを利用していたが、「退会手続がされていない」ということで料金請求された。

■主な事例

• 商品を落札し、お金を振り込んだのに商品が届かないし、連絡も取れない。
• 商品を落札できなかったが、その後「落札者がキャンセルした」というメールが届いたので、商品購入のためお金を振り込んだが、商品が届かず、連絡も取れない。

■主な事例

• 身に覚えのないオークション出品・落札があり、オークション相手から苦情を言われた。
• オンラインゲームで自分のキャラクターが勝手に使用され、アイテムや通貨がなくなった。
• 自分で運営しているホームページの内容が書き換えられた。

■主な事例

• インターネットのホームページ・掲示板などに、自分の氏名・住所・電話番号を記載された上、誹謗中傷するような文章を掲載された。

■主な事例

• 友人からのメールがきたので、中を見たら変な画面が表示され、以後コンピュータの動きがおかしい。
• コンピュータウイルスが入っているかどうかわからないが、発見するにはどうすればよいか。

■主な事例

• 毎日多量の広告メールが送られてくるが、非常に迷惑だ。