新型コロナ総合相談センター（電話相談窓口）

新型コロナ総合相談センター

※令和4年9月14日から「受診・相談センター」から「新型コロナ総合相談センター」に名称を変更しました。

●対応時間　24時間対応（土日・祝日を含む）
●電話番号　０５７０－０５１－２８０（専用ナビダイヤル※通話料がかかります）
●ＦＡＸ　　０７７６－２０－０７９７
●業務内容　　・受診に関する相談
　　　　　　　・病状、症状に関する相談
　　　　　　　・新型コロナウイルスに関する一般的な相談

　　　　　　　・陽性登録に関する相談

受診先をお探しの方へ
・発熱等の症状がある場合、かかりつけ医・最寄りの医療機関に電話で相談の上、受診してください。
・かかりつけ医を持たない方や受診先に迷う場合は、「新型コロナ総合相談センター」にご相談いただくか、
　下記の検索マップをご利用ください。

※医療機関に受診する際は、電話で相談の上受診してください。
※↓検査が可能な医療機関はこちらから検索できます。

 

相談・受診の際は

１　相談・受診の前に心がけていただきたいこと
○　発熱等の風邪症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控える。
○　発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録しておく。
○　基礎疾患（持病）をお持ちの方で症状に変化がある方、新型コロナウイルス感染症以外の病気が心配な方は、まずは、かかりつけ医等に電話でご相談ください。

２　医療機関にかかるときのお願い
○　複数の医療機関を受診することにより感染を拡大した例がありますので、複数の医療機関を受診することはお控えください。
○　医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット（咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖・肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる）の徹底をお願いします。
 

その他

１　厚生労働省においても、電話相談窓口を設置しています。
○　電話番号：０１２０－５６５６５３（フリーダイヤル）
○　受付時間：９時～２１時（土日・祝日も実施）


２　観光庁外国人旅行者向けコールセンター「Japan Visitor Hotline」においても、電話相談窓口を設置しています。
○　電話番号：０５０－３８１６－２７８７
○　受付時間：２４時間対応（土日・祝日も実施）
〇　対応言語：英語、中国語、韓国語、日本語
　　https://jsto.or.jp/for-stores/info-190304/